針對問(wèn)題

用戶(hù)自有設備，常為一次次維修困擾：配件要不要更換？?jì)r(jià)格能不能便宜？貨品是不是正宗？

設備日常缺乏養護，故障率高。設備出現故障時(shí)，叫修響應時(shí)間長(cháng)，出現問(wèn)題不能及時(shí)解決，影響日常辦公使用。

用戶(hù)對可能發(fā)生的耗材配件費用不能確定，機器使用成本不便計劃、管控。

用戶(hù)需要購買(mǎi)耗材配件時(shí)，須等待請購、審批等易造成時(shí)效差、停機時(shí)間長(cháng)，影響日常辦公使用。

設備日常需要專(zhuān)人管理，無(wú)形中提高了企業(yè)人力成本。

服務(wù)方案：按印計費全保服務(wù)

用戶(hù)只管使用機器，除紙張外，設備所用的所有耗材、配件全由服務(wù)商全包及更換（如：墨粉、感光鼓、顯影器、定影輥、搓紙輪等）。用戶(hù)只需根據實(shí)際印量支付費用。

服務(wù)商會(huì )定期主動(dòng)為機器實(shí)施預防性保養和維護，減少故障率以及因故障對用戶(hù)造成的影響。

機器出現故障時(shí)，5分鐘線(xiàn)上響應，2小時(shí)內上門(mén)服務(wù)，4小時(shí)內修復完成。大大減少機器故障對日常辦公造成影響。