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針對問題

用戶自有設(shè)備,常為一次次維修困擾:配件要不要更換?價格能不能便宜?貨品是不是正宗?

設(shè)備日常缺乏養(yǎng)護,故障率高。設(shè)備出現(xiàn)故障時,叫修響應(yīng)時間長,出現(xiàn)問題不能及時解決,影響日常辦公使用。

用戶對可能發(fā)生的耗材配件費用不能確定,機器使用成本不便計劃、管控。

用戶需要購買耗材配件時,須等待請購、審批等易造成時效差、停機時間長,影響日常辦公使用。

設(shè)備日常需要專人管理,無形中提高了企業(yè)人力成本。



服務(wù)方案:按印計費全保服務(wù)

用戶只管使用機器,除紙張外,設(shè)備所用的所有耗材、配件全由服務(wù)商全包及更換(如:墨粉、感光鼓、顯影器、定影輥、搓紙輪等)。用戶只需根據(jù)實際印量支付費用。

服務(wù)商會定期主動為機器實施預(yù)防性保養(yǎng)和維護,減少故障率以及因故障對用戶造成的影響。

機器出現(xiàn)故障時,5分鐘線上響應(yīng),2小時內(nèi)上門服務(wù),4小時內(nèi)修復(fù)完成。大大減少機器故障對日常辦公造成影響。


免費提供

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